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1、首先向快递企业通过电话进行投诉,投诉电话:中国邮政 投诉电话:11185邮政快递(EMS) 投诉电话:11183顺丰速运 投诉电话:4008-111-111宅急送 投诉电话:400-678-9000申通快递 投诉电话:4008-895-543圆通速递 投诉电话:95554韵达快运 投诉电话:4008-216-789中通速递 投诉电话:4008-270-270天天 投诉电话:400-188-8888百世汇通 投诉电话:400-9565-656全一快递 投诉电话:400-663-1111国通 投诉电话:4001-111-123速尔 投诉电话:4001-589-888优速 投诉电话:400-1111-119港中能达 投诉电话:400-620-1111 如果没有解决问题,下一步就是重点。
2、选择向国家邮政局申诉,网址是sswz.***.cn 打开该申诉网站,点击右上角的【新用户注册】链接,填写注册信息并点击【确认注册】按钮。
3、 注册成功后登陆帐号,点击首页【我要申诉】或点击【网上申诉】, 阅读申诉须知,然后点击【已阅读】按钮如何投诉快递公司, 最后填写申诉信息,有星号标识为必填项,填完后点击【提交申诉】按钮。
4、向国家邮政局申诉之前,要求先向快递公司投诉。
5、一个星期后无果才可以向国家邮政局申诉。
6、向邮政局申诉之后,凡是合理诉求都可以得到解决!。
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