群众点题 干部答题

“太阳落山后，大家没事都喜欢到这里散散步。”和县善厚镇善厚集社区居民张自珍指着门前东风河生态廊道笑着说道。

社区所建的东风河生态廊道，让东风河两岸群众享受着河边漫步的惬意，幸福的笑容写在人们的脸上。

【资料图】

说起东风河生态廊道，善厚集社区党总支书记宋厚水话匣子打开了。

“从2020年开始，社区群众要求引进人居环境项目的呼声高涨，引起镇政府的高度重视。当乡村振兴项目下移到镇，社区所反映的引进人居环境项目被纳入全镇项目整体规划中。项目下到社区后，社区干部在网格区与群众沟通交流，所落实的建设项目得到群众的充分理解和支持，社区实施的项目也就‘顺汤顺水’。”

“铺设污水管道没有遇到群众阻拦。”宋厚水特别提到廊道改造，项目从2020年申请，到2021年前期工程开展、拆迁，社区提前和群众沟通，征求意见，并将安置想法和盘托出，群众都非常支持。2021年，项目建设中，涉及一家小磨麻油厂须拆迁，由于社区工作做在前，帮麻油厂把厂址已选好，“麻油厂拆迁十分顺利。”宋厚水笑着说道。

善厚集社区大大小小的网格有19个，网格关乎千家万户，这些网格的作用不可小觑，利用好可起到“四两拨千斤”之功效。社区召开网格会议，利用网格让群众参与到项目中，告知项目建成后给当地带来的变化和好处，让每一位群众成为项目的参与者、受益者。

生态廊道项目启动前，拆迁涉及树木补偿和猪圈、茅棚等迁移问题，社区将占地树木补偿标准予以公布，在拆迁中，社区没遇到任何阻力。“施工人员没有耽误一天工程，这是我工作这些年来第一次拆迁这么顺利。”宋厚水说，“以前，项目建设过程中常有人来工地找麻烦，索要不合理费用或自抬补偿标准。”

东风河生态廊道工程从2022年5月开工到2022年12月竣工，前后不到7个月时间。建成之快，也在社区意料之中。由于社区在工程启动前做好相应准备，所以项目建设进展顺利。廊道工程包含人居环境改造、东风河清淤、污水整治、道路改造、亮化工程、公共设施等子项目。

如今走在东风河生态廊道上，微风轻拂，河水碧波荡漾。“往日的东风河可不是这模样：两岸杂树丛生，垃圾随处可见，水质恶臭，群众连洗拖把都不到河里去。”社区第11网格员汪家发有感而发，由于在网格中收集民意，开会公布方案，群众非常支持，这是群众期盼已久的大事，所以他们都很支持。

社区还建成善文化公园，公园虽小，但一泓水波映衬善文化理念，让群众入脑入心、向善向上。

清晨或是傍晚时，在善文化公园，群众自发三五成群，结队漫步在晨雾、暮色中，享受着项目建成后的成果，欢声笑语、歌声飘扬，获得感、幸福感满满。

“除东风河生态廊道、善文化公园两项工程外，我们还建造了4处停车场、运动场，也是没有遇到任何矛盾。”宋厚水话语间透着自豪。

针对群众反映老街没有停车场，学校门口车子乱停乱放杂乱无章现象，社区顺应民意，在老街等地建造了5处停车场。

下一步，社区将继续服务群众，把大桥至中学500米长的道路建成富民大道，改造自来水、热电下地、雨污分流“三合一”工程，并实施亮化工程。

城市管理中，如何提升文明，在历阳镇镇淮社区，社区党总支书记偰明介绍：“社区主要通过支部进小区和网格群、网格员巡户、信访门诊、小微权力监督一点通、市（县）长信箱等渠道获取和采纳群众反映意见，然后以三方议事会即党总支牵头，小区支部、业主委员会、物业公司三方一起共商解决。”

2021年9月，镇淮社区居民李茂才反映民政局宿舍西边一条约30米的砂石路，只要下雨就积水，群众出行不便；老党员王德贵则反映老镇淮派出所背街小巷积谷路和鼓楼老街路灯没有延伸，每到夜晚看不见。社区以“社区吹哨，部门报到”的方式上报组织部门，提请县直单位认领。很快县住建部门安排市政公司经测算后进行施工，安装了17盏路灯，同时还解决了下雨积水难题。

城市文明提升，实质上就是解决“脏乱差”，从基础设施入手，收集民意，然后把事情办好，才能赢民心优环境。去年4至5月间，天气渐热，老县委大院和老财政大楼宿舍化粪池由于多年未掏气味难闻，网格员在巡户中听到居民反映后，及时报告给社区，社区工作者现场查看，并带上清掏工人，研究施工方案，最后清掏工用吸粪泵吸走。社区前后仅用2天时间，花了9000元解决了问题，群众非常满意。

群众反映的大多是一些鸡毛蒜皮的小事，小事虽小，如果不及时解决，就会演变成大事。“群众利益无小事，我们从群众反映的问题中整理归纳出急需解决的问题，通过社区‘两委’会商讨，最后落实在行动上。”偰明说，社区抓文明提升，就是抓小街小巷、背街背巷的环境治理，一个个街道、一条条小巷环境都好了，和城的大环境也就好了。

望江东路北楼有一处约6000平方米的废墟，2022年10月，有居民反映这里杂草丛生，拆迁后留下的残垣断壁存在安全隐患，也有居民反映这里没有停车场。社区根据居民意见，立即与县城管部门联系，正好县城管部门有建停车场的计划，于是社区积极配合县城管部门设计停车场和电动车停车棚。此举不仅解决了这里的环境卫生问题，也解决了群众的停车难题。目前，这处废墟已夷为平地，平整结束后，将铺设沥青路面。

据和县宣传部相关负责人介绍，自今年7月19日全县城市文明提升动员大会暨住宅物业管理服务攻坚行动和生活垃圾分类工作推进会召开后，该县向市民和小区业主分别发出《移风易俗倡议书》《和县住宅小区文明行为倡议书》。相信通过大家的共同努力，和县文明提升将有一个质的飞跃。（常兴胜）