通讯！买完三星S23系列就退货，国内又被区别对待，售后真该学小米11
来源：新浪娱乐 2023-02-18 06:58:42
(资料图片仅供参考)
三星在国内最巅峰的时候，也是霸主的存在。最终在国内衰落，主要还是因为售后的问题区别对待国内用户。这几年三星的产品依旧稳定和高端，但是国内用户对三星已经不太感冒。当然，三星这么多年的积累，还是留存了一大批忠实粉丝，每次三星发布新旗舰的时候，还是会有不少三星粉丝排队购买。
今年的三星S23系列虽然说涨价了一点，在国内发售之前，也是有不低的热度。今年的三星S23系列有一个特别的点，那就是搭载的骁龙8Gen2是加强版的，同时它的屏幕也依旧顶级。加上每年三星都会有一个先行者计划，而且先买的用户往往都会得到一个不错的回报。就拿今年来说，有大V表示三星S23系列的先行者计划可以“免费升杯”，如果换成S23 Ultra升杯顶配，可以省1000多块钱。直到三星S23系列在国内开售，大家都没有等到这个消息，反倒是海外版本都可以免费升杯，于是乎很多用户开始纷纷退货。
可以看出，三星这次背负骂名，主要问题还是出在售后上。如果可以公平对待国内用户，说不定可以吸引一大波新用户。所以在这点上真的不如国内的小米。之前小米11系列被爆出主板有隐患，小米干脆直接把主板的保修时间延长到36个月，不管之前手机是否过保，是否换过主板，统统延保。小米这一操作，基本上等于给小米11系列终身质保。现在很多用户一款旗舰差不多就是用3年的时间。
其实小米11的问题也没大家说的那么严重，在系统更新之后，之前发热问题基本不复存在。再来回看小米11的配置和做工等，放在现在都是很能打的。看看三星的服务态度，和小米的服务态度，显然国产机更靠谱，起码售后不会让你失望。
